FAQ

よくあるご質問

お客様から寄せられる、よくある質問にお答えしております。
こちらに掲載されていない内容については、お気軽にお問い合わせ下さい。

Q 「SUSTINA」とは何ですか。

A
SUSTINAに掲載登録いただいた無料・有料メンバー他、全国90万件の建設業者の中から実在する60万件以上の情報を掲載した、建設業界の可視化を図るポータルサイトです。

Q どんな会社を検索することができますか。

A
SUSTINAに登録いただいた無料・有料メンバー他、建設業界のあらゆる分野の企業を「業種別」「エリア別」など、探す目的に合わせて検索することができます。お客様が協力業者さん、施工・リフォーム会社などお探しになる際や、建設業者様が自社をPRする際にお役立ていただけます。

Q 企業名の横にある☆の数・点数は何ですか。

A
☆の数・点数は企業の総合評価を表します。

Q 総合評価の点数はどのようにつきますか。

A
「SUSTINA評価機能」では独自の算定式より算出した数値を「総合評点」として表示しています。評価される企業の「安心」「安全」「サービスの質」など、様々な指数を考慮しています。
詳しくはこちら

Q 総合評価の下にある☆は何を表していますか。

A
企業への「個別評価」を表しています。
SUSTINAが運営するサービスの利用者による声を反映させ、各項目5段階のランクで表示します。

Q PV数とは何ですか。

A
ユーザーが企業ページを閲覧した回数です。

Q かっこいいね数とは何ですか。

A
「かっこいい!」と思った企業ページへ入れられる評価ポイントです。

Q 企業名の横にある総合評価のラベルは何ですか。

A
「総合評価ランキング」上位500位にランクインした企業につくラベルです。

Q 企業名の横にあるかっこいいね!のラベルは何ですか。

A
「かっこいいね!ランキング」上位500位にランクインした企業につくラベルです。

Q 企業名の横にある総合評価のPV数のラベルは何ですか。

A
「PVランキング」上位500位にランクインした企業につくラベルです。

Q ランキングの上位になることで何か特典はありますか。

A
特典はございません。
高い評価を受け、ランキングに載った企業様は評価の低い企業様と比べ信頼性が高く、SUSTINA内のサービスにおいて仕事依頼・受注・就職希望者の増加が見込めます。

Q 検索結果で出た会社へお仕事を頼みたい場合はどうしたらいいですか。

A
企業ページの連絡先、またはお問い合わせフォームより、お問い合わせをいただけます。

Q 検索にかけ出てくる会社はすべてSUSTINA会員ですか。

A
SUSTINA会員様以外にも、全国で活躍される多くの建設業者様をご覧いただけます。

Q 悪い評価をつけられた場合、削除することはできますか。

A
誹謗中傷などのコメントがあった場合は、事務局までおしらせください。

Q 総合評価をあげるにはどうしたら良いですか。

A
総合評価は、様々な指数を考慮してつけられています。
SUSTINAのサービスをご利用いただき、お取引をされますと相手企業様より評価がつけられます。
その評価も総合評価への加点となりますので、まずはメンバーへのご登録いただくことが有功です。
詳しくはこちら

Q お問い合わせのメッセージの受信はどのようにわかりますか。

A
お問い合わせのメッセージを受信すると、ご登録のメールアドレスへ都度メールが届きます。

Q SUSTINAメンバーページとは何ですか。

A
SUSTINA会員様が作成できる、企業情報を載せたホームページとなります。

※作成には法人・個人事業主様として入会された方が対象となっております。
※個人で登録されているメンバー様・サポーター様は会員専用Webページの作成、有料会員としての会員登録ができません。

Q SUSTINAメンバーページはどのように利用すれば良いですか。

A
SUSTINA内のサービスコンテンツを利用される際、他ユーザー様に企業情報をPRし、「建設コネクト」などでのお仕事の受発注率を促進させることができます。

ホームページをお作りでなかった企業様も、この機会に自社ホームぺージをお持ちいただけるため事業にお役立ていただけます。
自社ホームページをすでにお持ちの企業様は、SUSTINAメンバーページにリンク付けをいただけます。

Q SUSTINAメンバーページの作成を依頼することはできますか。

A
はい。電話取材による簡易取材後、ホームページを無料作成させて頂いております。
また、有料会員様限定で、プロのライター、カメラマンによる、訪問取材承っております。
ライターが企業情報のヒヤリング(聞き取り)または訪問取材後、ページ作成を行います。
詳細についてはこちらからお問い合わせ下さい。

Q 作成を依頼したメンバーページ代金の引き落としはいつされますか。

A
口座振替申込については、WEB作成後、お客様へご依頼いただいた内容と相違がないか確認する書類(仕様書・納入書・検査不合格通知書)を郵送し検収期日(検査期日)までに検査不合格のご返信がなければ合格とみなし、検収期日の翌日を納品完了日と致します。
そして、ご請求につきましては、毎月20日までに納品完了したものについては翌月の27日に引落しをさせていただきます。
クレジットカード決済の場合は即時決済となります。(初回は2ヶ月分のご請求となります。)

Q 取材をしてもらい、SUSTINAメンバーページを作成するのにどのくらいかかりますか。

A
お申込み後14日~30日前後お時間をいただいております。
取材ページ納品後の掲載内容変更については、お客様自身で「MY TEAM SUSTINA」よりご登録可能となっております。

Q 企業の資格情報などはどこで確認できますか。

A
企業ページの「会社概要」項目の中に「免許・許可」という欄がございます。
お持ちであっても記入が抜けている企業様もいらっしゃるため、お仕事の依頼などされる際は直接ご確認ください。